Tips & Karir Details

Image

Penting! Ini 5 Tips Sederhana Meningkatkan Empati di Tempat Kerja

Hey guys! Di tengah hiruk-pikuk dunia kerja, pernah tidak merasakan suasana di tempat kerja kamu kurang rasa kepedulian ke sesama rekan kerja? Yup, bisa dibilang adalah empati! Padahal, empati adalah kunci untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Menurut Dictionary Cambridge, empati adalah kemampuan untuk berbagi perasaan atau pengalaman orang lain dengan membayangkan bagaimana rasanya berada dalam situasi orang itu. Selain itu, menurut Marcia Reynolds di situs psychologytoday.com bahwa ketika kamu mendengarkan dengan empati yang tulus, orang-orang akan merasa nyaman menjadi diri mereka sendiri di depanmu. Dari situ, kamu bisa membimbing atau memberi arahan kepada mereka untuk melihat peluang baru. Mereka akan lebih terbuka untuk belajar bersamamu. Yuk, di artikel ini kita kupas tuntas bagaimana meningkatkan empati di tempat kerja agar suasana kerja lebih seru, harmonis, dan tentunya produktif. Simak beberapa tips berikut!

1. Kenali rekan kerja lebih baik dan membatasi toxic positivity

Mengenal rekan kerja lebih baik adalah salah satu langkah penting dalam meningkatkan empati di tempat kerja. Ketika kamu meluangkan waktu untuk memahami latar belakang, nilai-nilai, dan perspektif mereka, kamu akan membangun fondasi yang kuat untuk hubungan yang lebih baik dan lebih harmonis. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:

  1. Luangkan waktu untuk mengobrol: Sempatkan waktu untuk berbicara dengan rekan kerja di luar topik pekerjaan. Tanyakan tentang hobi, keluarga, atau pengalaman hidup mereka. Percakapan ini bisa membantu memperluas pemahaman dan membangun hubungan pribadi.

  2. Menjadi pendengar yang baik: Praktikkan mendengarkan aktif saat mereka berbicara. Fokuskan perhatian kamu pada kata-kata dan perasaan yang mereka sampaikan, tanpa memotong atau memikirkan jawaban kamu sendiri.

  3. Pahami perspektif mereka: Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang mereka. Ini bisa membantu kamu memahami alasan di balik tindakan atau keputusan mereka dan menciptakan hubungan yang lebih empatik.

  4. Rayakan keberhasilan mereka: Saat rekan kerja mencapai sesuatu yang penting, berikan apresiasi dan rayakan pencapaian mereka. Ini menunjukkan bahwa kamu menghargai usaha mereka dan memperkuat hubungan positif.

“Kamu masih mending!”, “Jangan ngeluh terus, dong!”, dan lain sebagainya. Siapa yang sering memberi respon seperti itu ketika rekan kerjamu sedang curhat? Wajar rekan kerjamu menjadi tidak nyaman. Sebaliknya malah membuat mereka khawatir, kalimatmu justru secara tidak langsung menyalahkan mereka. Kehadiranmu sudah cukup kok untuk membantu mereka, tidak perlu menambahi dengan ucapan-ucapan positif yang malah menjadi toxic. Belajar empati berarti juga belajar untuk tidak menghakimi rekan kerjamu.

2. Personalisasi komunikasi kamu

Personalisasi komunikasi adalah cara untuk mengubah gaya dan bahasa komunikasi kamu agar menyesuaikan dengan berbagai jenis orang di tempat kerja, seperti rekan kerja, atasan, atau klien. Misalnya, kamu mungkin bisa menggunakan bahasa yang lebih khusus saat berbicara dengan rekan kerja satu divisi, tetapi menggunakan bahasa yang lebih sederhana dan akrab saat berbicara dengan rekan kerja dari divisi lain atau dengan klien. Dalam konteks meningkatkan empati di tempat kerja, personalisasi komunikasi bisa membantu kamu lebih memahami dan merespons kebutuhan serta perspektif orang lain dengan lebih baik.

Baca juga: https://bit.ly/4auVHUF

3. Menawarkan bantuan

Empati juga bisa membantu kamu memahami dan mengatasi masalah rekan kerja, seperti beban kerja yang meningkat atau masalah pribadi. Tunjukkan empati dengan menawarkan bantuan sebisanya. Jika kamu memiliki anggota tim, maka tindakan ini juga bisa menunjukkan kepada anggota timmu bahwa kamu peduli untuk memastikan kesuksesan dan kesejahteraan tim. Selain itu, bisa meningkatkan rasa saling percaya dan dukungan di antara anggota tim yang bisa memperkuat kolaborasi dan kerja sama. Eitss! Tapi jangan lupa untuk memastikan tugas dan tanggung jawab kamu di tempat kerja sudah selesai ya!

4. Perluas pergaulanmu

Salah satu tips untuk meningkatkan empati adalah memperluas pergaulanmu. Jangan biarkan dirimu terbatas oleh circle tertentu, misalnya kamu hanya bertemu dengan rekan kerja di tempat kerja. Hal itu tentu akan membatasi kemampuanmu untuk meningkatkan empati. Lebih baik bergabung dengan komunitas yang memungkinkan kamu bertemu dengan berbagai macam orang. Dari sana kamu bisa belajar bagaimana cara mereka berkomunikasi, memberikan pendapat, dan kebiasaan yang dimilikinya. Dengan memahami perbedaan tersebut, tentunya kamu bisa mengerti cara menghadapi perbedaan dan bisa menghormatinya. Menghormati orang lain adalah kunci penting dalam memiliki empati. Jadi, tidak hanya rasa empatimu yang ditingkatkan, tapi juga pengalamanmu yang semakin beragam. Siapa yang mendapatkan manfaat? Tentu saja, dirimu sendiri.

5. Melatih diri dan memperluas pengetahuan

Melatih diri dan memperluas pengetahuan itu penting banget dalam meningkatkan empati di tempat kerja. Jadi, kamu harus tetap aware untuk terus belajar dan memahami perspektif orang lain. Kamu bisa mulai dengan hal-hal sederhana, seperti baca buku atau artikel, dan ikut workshop atau seminar. Dengan memperluas pengetahuan seperti tentang pengalaman orang lain, kamu bisa lebih paham dunia mereka. Latihan ini juga mencakup kesadaran tentang emosi kamu sendiri. Dengan memahami dan mengelola emosi kamu dengan baik, kamu akan lebih peka dan bisa merespons perasaan orang lain dengan lebih tepat.

Jadi, itulah beberapa tips yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan empati di tempat kerja. Ingat! Dengan menjadi lebih empatik, kamu tidak hanya membuat lingkungan kerja lebih nyaman, tapi juga bisa membantu tim mencapai hasil yang lebih baik. Yuk, dari sekarang jangan ragu untuk melatih empati kamu setiap hari. Semakin kamu peduli, semakin solid juga kerja tim kamu. Let's make our workplace a better place together!

Sumber:

EMPATHY | English meaning - Cambridge Dictionary

Empathy in the Workplace: Its Important and How To Show It | Indeed.com

5 Strategi Sederhana Meningkatkan Rasa Empati di Dunia Kerja (idntimes.com)

4 Cara Meningkatkan Kemampuan Empati, Kamu Wajib Tahu! - Glints Blog

5 Steps for Developing Real Empathy | Psychology Today